消費維權

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訴求標題 消費維權
訴求編號 公眾熱線[2019]137214
訴求內容

曾先生來電咨詢:我母親八個月前在汨羅市歸義鎮勞動路張萬福購買了一款黃金手鐲(33.25克),如今要換同款手鐲時,不但要收取工時費,還不能稱重,詢問商家的行為是否合理,來電希望相關部門能回復告知。

回復意見

曾先生:您好!您的來電已收悉,現將有關問題回復如下:經我所工作人員組織雙方到汨羅市歸義鎮建設中路的張萬福珠寶店進行協商調解,達成了消費者出加工費更換了其他款式的金手鐲。當事人表示滿意。 感謝你的來電! 汨羅市市場監督管理局高泉所

訴求人 曾先生 事件地點 汨羅市歸義鎮
責任單位 市食品藥品工商質量監督管理局
訴求時間 2019-06-06 14:10:55.0 辦結日期 2019-06-14 08:44:55.0
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