“掌上電力APP”讓汨羅2600戶市民享受便捷服務

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“現在的服務真是方便高效,網上申請用電業務,兩天就用上電了,費用還比以前便宜了不少。”11日28日,歸義鎮居民袁先生新建住房,了解到在手機上通過“掌上電力2019”就能辦理新裝用電業務后,馬上根據提示完成操作,不一會兒就收到了供電公司確認預約時間的電話。

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按照預約時間,供電所工作人員上門服務了:收集報裝資料、確認供電方案、確定收費標準,通過“掌上電力”繳納享受優惠的新裝費用后,第二天,袁先生家通電了。

自今年7月份以來,汨羅供電公司便開始接受網上用電業務辦理,到11月底共計接受用電業務預約服務2600戶,上門服務2333戶,辦結2480戶。

同時,汨羅供電公司積極開展“掌上電力2019”推廣活動,堅持實行“一次告知、一站服務”的政策,達到讓客戶“最多跑一次”、甚至“一次都不跑”的目的,辦理用電過程實時流轉,信息全公開,努力實現“三省”服務,提高辦電效率和服務質量,優化營商環境。

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